۸ تا از بهترین ابزار های تجزیه و تحلیل اینستاگرام

با بهترین ابزارهای تجزیه و تحلیل اینستاگرام آشنا شوید که به شما بینش ارزشمندی در مورد مخاطبان و استراتژی شما می دهد. هر استراتژی موفق مستلزم چهار جزء است: هدف گذاری ، اجرا، تجزیه و تحلیل و اصلاح. در این بخش ابزار های مورد نیاز برای تجزیه و تحلیل اینستاگرام را معرفی خواهیم کرد! با ما تا انتها همراه باشید.

ابزارهای تجزیه و تحلیل اینستاگرام به شما کمک می کند تا بفهمید تلاش های شما در اینستاگرام چگونه نتیجه می دهد. شما می توانید یاد بگیرید که چه چیزی کار می کند و چه چیزی کار نمی کند. سپس به بخش اصلاح استراتژی خود می روید و کاری می کنید که ROI خود را بهبود ببخشید.

بیایید به برخی از ابزار های تجزیه و تحلیل اینستاگرام که کمک می کنند برخی معیار ها را ردیابی کنید، نگاهی بیاندازیم.

ابزارهای تجزیه و تحلیل اینستاگرام

 Instagram Insights

اگر شما از یک اکانت بیزینسی یا کریتور در اینستاگرام استفاده می کنید شما به بخش Instagram Insights دسترسی دارید. اگر هنوز یک اکانت شخصی در اینستاگرام دارید در ابتدا باید اکانت خود را به اکانت بیزینسی تبدیل کنید.

این ابزار در اینستاگرام به شما بینش هایی در مورد عملکرد حساب ، تعامل کاربران به پیج شما، فالوور ها و تبلیغات اینستاگرام به شما می دهد. ما در این پست به صورت دقیق به شما نشان می دهیم که چگونه با استفاده از ابزار Insights پیج خود را آنالیز کنید.

Insights یک ابزار عالی و رایگان در اینستاگرام است اما شاید بهترین ابزار برای بازاریابانی که می خواهند به صورت جدی در اینستاگرام فعالیت کند، نباشد. برای ردیابی قوی تر یا استخراج داده ها از اینستاگرام شما احتیاج دارید که از ابزار های دیگری استفاده کنید.

Hootsuite Analytics

Hootsuite Analytics نسبت به Instagram Insights جزئیات بیشتری را در اختیار شما قرار می دهد که خیلی بهتر می توانید در اینستاگرام، تجزیه و تحلیل و ردیابی انجام دهید. شاید در مورد ابزار ها کمی تعصب داشته باشید اما باید واقعیت را قبول کنیم که این ابزار چیز هایی را در اختیار ما قرار می دهد که ابزار اینستاگرام این موارد را در اختیار ما قرار نمی دهد. مواردی شامل:

• نمایش داده ها از گذشته های نسبتا دور
• مقایسه معیار ها در بازه های زمانی مختلف که دید بهتری را در اختیار شما قرار می دهد
• بهترین زمان ارسال پست را بر اساس داده های تعامل، reach و کلیک به شما نشان می دهد
• تولید گزارش های سفارشی قابل دانلود
• با استفاده از معیارهای دلخواه عملکرد پست خود را بررسی کنید
• نظارت بر زمان پاسخگویی به مشتریان
• رتبه بندی نظرات در اینستاگرام بر اساس احساسات مثبت و منفی

Hootsuite Impact

اگر به بررسی دقیق تری از عملکرد خود نیاز دارید، این ابزار برای شما مناسب است. Hootsuite Impact به شما این امکان را می دهد که معیارهای حساب های شبکه های اجتماعی مختلف را در کنار یکدیگر مقایسه کنید. همچنین این ابزار، تجزیه و تحلیل ROI را برای فعالیت های ارگانیک و پولی اینستاگرام به صورت مفصل تر ارائه می دهد.

به یاد داشته باشید که در بالا گفتیم که اصلاح استراتژی شما بخش کلیدی استفاده از تجزیه و تحلیل برای بهبود است. Hootsuite Impact می تواند توصیه های سفارشی برای اصلاح استراتژی شما بر اساس اهداف خاص شما ارائه دهد.

۴  Creator Studio

این یکی دیگر از ابزارهای اصلی تجزیه و تحلیل کسب و کار اینستاگرام است. با این حال، به جای اینکه در اپلیکیشن موبایل اینستاگرام تعبیه شود، Creator Studio  روی کامپیوتر شما کار می کند.

 

Creator Studio به شما امکان دسترسی به اکثر معیارهای مشابه Instagram Insights را در مدت محدود هفت روزه به صورت رایگان در اختیار شما قرار می دهد.

یکی از ویژگی‌های تجزیه و تحلیل دقیق  Creator Studio، نمای تقویم است، که در آن می‌توانید دقیقاً زمانی که در اینستاگرام پست ارسال می کنید، در یک نگاه ببینید. اگر عضو Brand Collabs Manager هستید، می‌توانید معیارهای برند را در Creator Studio دنبال کنید.

5. Iconosquare

این ابزار رایگان برای تجزیه و تحلیل اینستاگرام، داده هایی را در مورد reach، تعامل، لایک ها، save و موارد دیگر ارائه می دهد.

Iconosquare همچنین یک حساب تریال از داشبورد حرفه ای خود ارائه می دهد. در این داشبورد همه معیارهای استاندارد را دریافت خواهید کرد: نرخ تعامل، آمار دنبال‌کنندگان، داده‌های استوری و غیره.

6. Keyhole

Keyhole در تجزیه و تحلیل هشتگ اینستاگرام و ردیابی کلمات کلیدی به همراه تمام معیارهای معمول اینستاگرام به کار گرفته می شود.

 

داشبورد Keyhole

می توان از آن برای اندازه گیری نحوه عملکرد هشتگ های برند، پیگیری تبلیغات، محتوای تولید شده توسط کاربر و  مسابقات اینستاگرام در زمان درست استفاده کرد. Keyhole ابزار مفیدی برای ردیابی و تجزیه و تحلیل اینستاگرام هنگام کار با اینفلوئنسرها است.

7. Phlanx

Phlanx  یک ابزار رایگان و آسان برای محاسبه نرخ تعامل در اینستاگرام است.

نکته مفید Phlanx این است که می توانید از آن برای بررسی حساب خود یا شخص دیگری استفاده کنید. این بدان معناست که می توانید از آن برای پیدا کردن اینفلوئنسر های بالقوه و همچنین انالیز رقبا استفاده کنید. تنها کاری که باید انجام دهید این است پیج مورد نظر را تایپ کنید تا کل فالوورها، نرخ تعامل، میانگین لایک و نظرات را در هر پست ببینید.

8. Facebook Ads Manager

اگر کمپین های پولی را در اینستاگرام اجرا می کنید، Facebook Ads Manager یک منبع کلیدی در جعبه ابزار تجزیه و تحلیل شما است. Facebook Ads Manager عملکرد و هزینه را برای همه تبلیغاتی که در فیس بوک و اینستاگرام اجرا می کنید، در اختیار شما قرار می دهد می‌توانید اطلاعات عملکرد تبلیغات اینستاگرام خود را در Instagram Insights دریافت کنید، اما برای انجام تجزیه و تحلیل کامل تبلیغات، باید وارد بخش Ads Manager شوید.

چگونه تجزیه و تحلیل اینستاگرام خود را ببینیم

در اینجا می توانید تمام معیارهای اینستاگرام خود را در برنامه اینستاگرام پیدا کنید. (به یاد داشته باشید که برای دسترسی به تجزیه و تحلیل به یک نمایه تجاری یا creator نیاز دارید.)

تجزیه و تحلیل اکانت اینستاگرام

در برنامه، به پروفایل خود بروید.

روی نماد منو در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

روی Insights ضربه بزنید

نمای کلی محتوای خود، از جمله Reach، تعاملات محتوا، کل دنبال کنندگان و محتوای به اشتراک گذاشته شده را مشاهده کنید.

در منوی بالا، می‌توانید انتخاب کنید که معیارهای اینستاگرام در ۷ یا ۳۰ روز گذشته مشاهده شود.

تجزیه و تحلیل فالوورهای اینستاگرام

از صفحه نمای کلی، به قسمت Your Audience بروید و روی مشاهده همه کلیک کنید . شما یک نمای کلی از رشد فالوور خود را مشاهده خواهید کرد و به دنبال آن جزئیاتی در مورد جمعیت شناسی مخاطبان خود مشاهده خواهید کرد.

اطلاعات مفید زیادی در این صفحه پیدا خواهید کرد، از جمله اطلاعات مخاطبان:

• ۵ مکان برتر (شهر یا کشور)
• محدوده سنی (کلی یا تفکیک شده بر اساس جنسیت)
• جنسیت
• بیشترین زمان فعال بودن (بر حسب ساعت یا روز)

علاوه بر ردیابی معیارهای رشد فالوور، این قسمت داده‌های ارزشمندی برای برنامه‌ریزی زمان ارسال پست در اینستاگرام در اختیار شما قرار می دهد که می تواند در استراتژی محتوایی شما در اینستاگرام به شما کمک زیادی کند

تجزیه و تحلیل پست اینستاگرام

از صفحه تجزیه و تحلیل نمای کلی، به محتوایی که به اشتراک گذاشتید بروید و به پایین بروید ، سپس روی فلش که در کنار تعداد پست‌های خود وجود دارد، کلیک کنید.

با این کار فهرستی از تمام پست‌های شما ظاهر می‌شود که بر اساس معیاری که انتخاب می‌کنید، مرتب می شوند. پیش‌فرض بر اساس reach مرتب است، اما می‌توانید از میان آنها، معیارهای دیگری از جمله نظرات، follower ها، اشتراک‌گذاری‌ها و موارد دیگر را انتخاب کنید.

تجزیه و تحلیل استوری اینستاگرام

از صفحه تجزیه و تحلیل کلی، به محتوایی که به اشتراک گذاشته‌اید به پایین بروید ، سپس روی پیکان، در کنار تعداد استوری های خود کلیک کنید.

درست مانند پست‌هایتان، می‌توانید Reach، impressions و غیره را ببینید. همچنین می‌توانید خروجی‌ها، فورواردها و سایر معیارهای خاص استوری را ببینید. می توانید محدوده زمانی را بین ۷ تا ۳۰ روز مشاهده کنید.

تجزیه و تحلیل ریلز اینستاگرام

از می ۲۰۲۱، تجزیه و تحلیل Reels در بخش Reach در Insights اینستاگرام گنجانده شده است. برای دسترسی به آن، روی پیکان سمت راست در کنار Accounts Reached  در صفحه نمای کلی ضربه بزنید.

در اینجا، نحوه عملکرد ریلز اینستاگرام خود را در مقایسه با انواع محتوا در ۷ یا ۳۰ روز گذشته مشاهده خواهید کرد. این بخش همچنین شامل رتبه‌بندی استوری های برتر را به شما نشان می دهد.

برای مشاهده اطلاعات آماری فقط برای ریلز ها، در صفحه نمای کلی Insights به ریلز ها بروید و روی پیکان، در کنار تعداد ریلز های خود ضربه بزنید. در اینجا، می‌توانید تمام معیارهای عملکرد Reels خود را در یک مکان ببینید.

برای بررسی عملکرد یک ریلز خاص، ریلز را از نمایه خود باز کنید، سپس روی نماد سه نقطه در سمت راست پایین صفحه ضربه بزنید، سپس روی Insights ضربه بزنید .

تجزیه و تحلیل لایو در اینستاگرام

در به‌روزرسانی که در می ۲۰۲۱ صورت گرفت، تجزیه و تحلیل لایو اینستاگرام به Insights  اضافه شد.

برای دسترسی به Live Insights ، به صفحه تجزیه و تحلیل نمای کلی بروید، به Live بروید و روی فلش، در کنار تعداد پخش‌های خود کلیک کنید. در اینجا، معیارهای مربوط به لایو را خواهید دید: accounts reached ، حداکثر بازدیدکنندگان همزمان، نظرات و اشتراک‌گذاری‌ها.

نحوه دسترسی به تجزیه و تحلیل اینستاگرام در دسکتاپ

مشاهده تجزیه و تحلیل در تلفن شما برای ردیابی سریع در اینستاگرام شما عالی است، اما زمانی که می خواهید داده های خود را  به صورت مفصل تر تجزیه و تحلیل کنید یا از آن خروجی بگیرید، مناسب نیست!

خوشبختانه، شما همچنین می توانید از طریق Hootsuite Analytics و      Hootsuite Impact  به تجزیه و تحلیل خود در رایانه دسترسی داشته باشید.

در ابتدا:

۱٫ به داشبورد Hootsuite خود بروید و روی نماد Analytics در نوار کناری کلیک کنید.

2. اکانت خود را به این ابزار برای تجزیه و تحلیل متصل کنید

محدوده تاریخ خود را انتخاب کنید، معیارهای خود را بررسی کنید و هر گزارشی را که نیاز دارید برنامه ریزی کنید.

معیارهای مهم اینستاگرام برای ردیابی

احساس می کنید کمی گیج شدید؟ با وجود اطلاعات بسیار زیاد، تشخیص اینکه کدام داده واقعا برای برند شما مهم هستند، می تواند دشوار باشد.

در اینجا، معیارهای اینستاگرام را که باید برای رسیدن به اهدافی که برایتان مهم هستند را ردیابی و بررسی می کنیم.

معیارهای حساب

نرخ تعامل

نحوه محاسبه نرخ تعامل:

میانگین در همه پست‌ها: [تعامل‌های پست ÷ تعداد کل فالوور (یا impressions) ✕ ۱۰۰]

این معیار مبنایی برای ارزیابی اینکه محتوای شما چقدر با مخاطبان شما ارتباط برقرار می کند و در کل کیفیت پیج در چه حد است. توجه داشته باشید که این درصد اغلب با افزایش فالوور کاهش می یابد.

تقریباً همه ابزارهای تجزیه و تحلیل این عدد را برای حساب شما و همچنین برای هر پست محاسبه می کنند.

از آنجایی که برخی از کارشناسان فکر می‌کنند تعداد نمایش‌ها مقایسه بهتری نسبت به تعداد دنبال‌کنندگان است، ممکن است درصد متفاوتی را دریافت کنید.

نرخ رشد فالوور

نحوه محاسبه نرخ رشد فالوور:

تعداد فالوورهای کسب شده ÷ تعداد فالوورهای قبلی ✕ ۱۰۰

ترافیک برای وب سایت

تعداد افرادی که از اینستاگرام از وب سایت شما بازدید می کنند یکی دیگر از این معیار های بسیار مهم می باشد.

اگر می خواهید بازگشت سرمایه اینستاگرام خود را افزایش دهید ، نظارت بر جریان ترافیک از اینستاگرام به وب سایت شما بسیار مهم است .

سه روش اصلی برای اندازه گیری ترافیک وب سایت از اینستاگرام وجود دارد:

1. ردیابی تعداد افرادی که روی پیوند در بیو شما کلیک می کنند.
2. ردیابی تعداد افرادی که در استوری های اینستاگرام روی لینک کلیک می کنند.
3. از پارامترهای UTM در پیوندهای خود استفاده کنید.  پارامترهای UTM می‌توانند داده ها را از هر کسی که پیوند را باز کرده یا به یک دوست ارسال کرده پیگیری کرد. نکته مهم این است که اگر یک تبلیغ لینک دار به یک اینفلوئنسر دادید می توانید تعداد کلیک هایی را که از آن اینفلوئنسر دریافت کردید را مشاهده کنید.

معیارهای پست

نرخ تعامل پست

نحوه محاسبه نرخ تعامل پست:

تعاملات پست / تعداد کل دنبال کنندگان (یا impressions) ✕ ۱۰۰

تعاملات (لایک، کامنت و ذخیره) نشان می دهد که شما با فالوورهای اینستاگرام در ارتباط هستید. برخی از کارشناسان رسانه های اجتماعی، کامنت ها را بر لایک ها اولویت می دهند زیرا کاربر تلاش بیشتری می کنند و ممکن است نشان دهنده سطح بالاتری از علاقه باشد.

نرخ کامنت پست

نحوه محاسبه نرخ نظر در پست:

ارسال نظرات ÷ تعداد کل فالوورها (یا impressions) ✕ ۱۰۰

حذف کردن لایک نسبتاً آسان است، در حالی که باید به افرادی توجه کنید که در پیج شما کامنت می گذارند.

اگر اهداف شما شامل ایجاد وفاداری یا تقویت روابط است، نظرات را جدا از تعاملات کلی بشمارید و به طور خاص برای افزایش این تعداد تلاش کنید.

impressions

تعداد کل دفعاتی که پست شما به کاربران اینستاگرام ارائه شده است.

تعداد نمایش هایی که یک پست کسب می کند و نشان دهد که چقدر حساب و محتوای خود در اینستاگرام نشان داده شده است

مراقب این معیار باشید؛ به خصوص اگر هدف شما ایجاد آگاهی در بالای قیف فروش باشد.

Reach

تعداد کل حساب‌های منحصربه‌فردی که پست شما را دیده‌اند.

دسترسی ارگانیک شما به تعداد فالوورهایی که دارید، مربوط می شود، اما این تمام ماجرا نیست و به جذابیت محتوای شما نیز مربوط می شود.

هرچه محتوای شما جذاب تر باشد، افراد بیشتری آن را می بینند. به همین دلیل است که درک عملکرد الگوریتم اینستاگرام بسیار مهم است .

معیارهای استوری اینستاگرام

تعامل استوری ها

نحوه محاسبه تعامل Stories:

کل اقدامات ÷ مجموع Reach ضربدر ۱۰۰

برای اندازه‌گیری میزان مشارکت در استوری‌های خود، پاسخ‌ها، بازدیدهای پروفایل و استیکر های تعاملی را به آن اضافه کنید. این تعاملات مثبت، می تواند به شما بگوید که چه کاری را درست انجام می دهید.

نرخ تکمیل

نحوه محاسبه نرخ تکمیل استوری:

تعداد افرادی که بخش آخر استوری  را مشاهده کردند ÷ تعداد افرادی که اولین بخش استوری را مشاهده کردند ضربدر ۱۰۰.

افرادی که استوری شما را تا آخر تماشا می کنند، نشان می دهد که محتوای شما با طرفداران شما در ارتباط است.

همچنین ایده خوبی است که بازخورد های منفی بالقوه خود را زیر نظر داشته باشید:

• Back (بینندگان می‌خواهند استوری را دوباره تماشا کنند، آیا مشاهده آن استوری، خیلی سریع است؟ )
• Forward (رد شدن یا پرش – آیا  استوری خسته کننده است؟)

• استوری بعدی یا Next Story (رفتن به استوری بعدی )
• خروج یا exit (مثلا کاربران از اینستاگرام خارج شدند و به تیک تاک رفتند)

این معیار ها یک بازخورد عالی برای کسانی است که می خواهند بازدید های استوری خود را افزایش دهند و به نوعی کیفیت پیج خود را بالا ببرند

معیارهای ریلز

نرخ تعامل ریلز

نحوه محاسبه نرخ تعامل ریلز:

تعاملات ریلز ÷ تعداد کل دنبال کنندگان (یا بازدیدها) ✕ ۱۰۰

کل لایک‌ها، نظرات، اشتراک‌گذاری‌ها و ذخیره‌های Reels را جمع کنید، سپس آن را با تعداد فالوورهای خود یا تعداد بینندگان Reels مقایسه کنید.

استفاده از تعداد فالوورها در این شکل به شما این حس را می دهد که ریلز های شما چقدر برای مخاطبان کلی شما قانع کننده هستند، در حالی که استفاده از تعداد بینندگان به شما ایده بهتری از عملکرد ریلز می دهد.

معیارهای لایو

نرخ تعامل لایو

نحوه محاسبه نرخ تعامل لایو:

تعاملات زنده ÷ تعداد کل دنبال کنندگان (یا accounts reached) ✕ ۱۰۰

کل نظرات و اشتراک‌گذاری‌های Live را جمع کنید، سپس آن را با تعداد فالوورهای خود یا تعداد حساب‌هایی که پخش زنده را مشاهده کردند، مقایسه کنید.

معیارهای تبلیغات اینستاگرام

نرخ کلیک

نحوه محاسبه نرخ کلیک تبلیغات:

کلیک‌ها / Impressions * 100

نرخ کلیک یک معیار مهم برای ردیابی است، اما به یاد داشته باشید که نرخ بالاتر، همیشه آن چیزی نیست که به دنبال آن هستید. اگر برای هر کلیک پول می پردازید، مطمئن شوید که تبلیغات شما برای خریداران بالقوه است، بنابراین فقط کسانی که واقعاً به برند شما علاقه مند هستند، کلیک می کنند.

تبدیل ها

برای بسیاری از برندها در تجارت الکترونیک و B2B ، این عدد هدف نهایی است شما می خواهید محصول خود را بفروشید یا یک آدرس ایمیل دریافت کنید.

می توانید این نتایج ملموس را با استفاده از Hootsuite Impact  ردیابی کنید.

هزینه هر نتیجه

نحوه محاسبه هزینه به ازای هر نتیجه:

کل مبلغ صرف شده ÷ تعداد نتایج (برای یک دوره زمانی مشخص)

هزینه هر یک از این تبدیل ها برای شما چقدر بوده است؟ این عدد را زیر نظر داشته باشید تا مطمئن شوید که تبدیل بیشتری نسبت به پولی که می دهید، دریافت می کنید. می توانید این داده ها را در Facebook Ads Manager پیدا کنید .

برای مدیریت بهینه تر در اینستاگرام خود با استفاده از Hootsuite صرفه جویی کنید: پست ها و استوری ها را زودتر از موعد برنامه ریزی کنید و با استفاده از ابزارهای تحلیل رسانه های اجتماعی، نظارت بهتری بر عملکرد پیج خود داشته باشید.

 

تجزیه و تحلیل زنده اینستاگرام

در اپدیتی که اینستاگرام در می ۲۰۲۱ انجام داد نیز تجزیه و تحلیل لایو را به Insights آورد.

برای دسترسی به Live Insights، به صفحه تجزیه و تحلیل نمای کلی بروید، به Live بروید و روی فلش که کنار تعداد پخش‌های خود کلیک کنید. در اینجا، معیارهای مربوط به جریان‌های زنده را خواهید دید: حساب‌های به دست آمده، حداکثر بازدیدکنندگان همزمان، نظرات و اشتراک‌گذاری‌ها.

منبع: اینستاگرام

نحوه دسترسی به تجزیه و تحلیل اینستاگرام در دسکتاپ

پیمایش از طریق تجزیه و تحلیل در تلفن شما برای ردیابی سریع و در حال حرکت معیارهای اینستاگرام شما عالی است، اما زمانی که سعی می کنید داده های خود را تجزیه و تحلیل کنید یا گزارش رسانه های اجتماعی ایجاد کنید، عالی نیست.

خوشبختانه، شما همچنین می توانید از طریق Hootsuite Analytics و Hootsuite Impact به تجزیه و تحلیل خود در رایانه خود دسترسی داشته باشید.

1. به داشبورد Hootsuite خودبروید و روی نماد Analytics در نوار کناری کلیک کنید.

می‌توانید بازه‌های زمانی را از ۷ روز تا ۲ سال انتخاب کنید و بر اساس نوع پست (عکس‌ها، ویدیوها، پست‌های چرخ فلک یا همه پست‌ها) فیلتر کنید.

همچنین می‌توانید تجزیه و تحلیل هر پست اینستاگرام را با کلیک کردن روی پیوند View Insights  در فید خود بیابید.

با این کار یک کادر پاپ آپ کوچک نمایش داده می‌شود که کل لایک‌ها، نظرات، ذخیره‌ها، اشتراک‌گذاری پیام‌های مستقیم، بازدیدهای پروفایل و Reach را نشان می‌دهد.

تجزیه و تحلیل استوری اینستاگرام

از صفحه تجزیه و تحلیل کلی، به محتوایی که به اشتراک گذاشته‌اید به پایین بروید ، سپس روی پیکان در کنار تعداد استوری های خود کلیک کنید.

درست مانند پست‌هایتان، می‌توانید دسترسی، ریچ ها و غیره را ببینید. همچنین می‌توانید خروجی‌ها، فورواردها و سایر معیارهای خاص Stories را ببینید. می توانید محدوده زمانی بین ۷ تا ۳۰ روز را مشاهده کنید.

منبع: hootsuite